Demi Kepuasan Pelanggan, Tim Gangguan PLN Korda Rantau Selamat Terobos Jalan Berlumpur

Langsa – Dalam beberapa bulan ini gangguan terus terjadi di beberapa titik di seputaran area jaringan TM Rantau Selamat yang mengakibatkan beberapa titik padam dan mesti di perbaiki segera mungkin demi kepuasan pelanggan dalam menikmati pelayanan listrik, Sab”tu 15 Oktober 2022. 

Hal ini menyebabkan tim gangguan dari Korda Rantau Selamat harus bekerja keras dan ekstra di beberapa titik yang sering terjadi gangguan akibat curah hujan yang tinggi seperti jalur Alur Punti sampai dengan Bidari di karenakan pohon yang tumbang dan binatang yang sering melompat di jaringan TM.

Akup selaku ketua tim ganguan Korda Rantau Selamat, ULP Langsa Kota menjelaskan, sudah empat hari dirinya bersama anggota yang lain naik turun bukit dengan kondisi jalan yang berlumpur namun tetap kita terobos agar jaringan listrik yang terganggu bisa kembali normal.


Tak hanya itu, masyarakat/pelanggan juga harus ikut berpatisipasi dan berkontribusi terhadap kenyamanan listrik. Jadi bila ada pohon yang berdekatan dengan jaringan maupun ada binatang yang mati di atas jaringan untuk segera melapor ke petugas agar segera di tangani.

Apalagi sekarang sudah mudah cara untuk melapor tanpa harus datang ke kantor. “pelanggan bisa melapor melalui Call Center 123 atau bisa juga menggunakan Aplikasi PLN Mobile yang bisa di donwload/ instal melalui Google Play Store di Hp Android”, jelas Akup. (Govinda)

Komentar